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纪检、监察与审计处服务承诺

 
纪检、监察与审计处服务承诺
 
 
    一、规范服务
    在职责范围内,认真履行岗位职责,依章办理各项事务。做到:办事公平、公正,服务规范、有序。
    二、首问服务
    对来电、来信、来访及校内外前来办事人员实行首问人负责制,提供跟踪服务。做到:件件有着落,事事有回音。
    三、高效服务
    对拟办事项符合规定、手续齐全的,应随到随办,当场办理,简化办事手续。做到:一次告知,二次办结,急事急办,特事特办。
    四、文明服务
    使用文明用语,禁用服务忌语,杜绝门难进,脸难看,话难听,事难办的现象。做到:来有迎声,问有答声,走有送声。
    五、投诉服务
    接受教职工监督,对服务投诉及时调查处理。做到:结果有反馈,责任有追究,整改有措施。
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